Preguntas frecuentes
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Primero la respuesta; después, si hace falta, el formulario.
La información esencial está organizada para que no tengas que buscarla entre condiciones dispersas.¿Vendéis en España?
Sí. La tienda está orientada a clientes de España, con precios en euros, factura con IVA y soporte comercial en español.
¿El stock es real?
Mostramos disponibilidad orientativa según el estado del producto. En artículos bajo pedido o sin stock, confirma plazo antes de comprar si tienes una fecha límite.
¿Puedo pedir ayuda para elegir?
Sí. Recomendamos contactar antes de comprar en instalaciones CCTV, PoE, SAI, videoporteros, control de accesos o productos con requisitos técnicos.
¿Los productos incluyen garantía?
Sí, según fabricante, proveedor y normativa aplicable. Guarda factura, embalaje y accesorios para cualquier gestión posterior.
¿Puedo comprar como empresa?
Sí. Emitimos factura con IVA para empresas, autónomos y particulares.
¿Qué información debo enviar para un presupuesto?
Indica URLs o SKUs, unidades, provincia de entrega, plazo deseado y cualquier requisito de compatibilidad o instalación.
Compra técnica con una respuesta clara antes de decidir.
Indica el producto, las unidades y el contexto de instalación.